Återbetalningspolicy

Du har 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du tagit emot din beställning. För att använda ångerrätten behöver du meddela oss inom denna period.

Innan du skickar tillbaka en vara ska du kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer samt vilken vara du vill returnera. Vi återkommer med instruktioner och returuppgifter. Skicka inte returen innan du fått dessa instruktioner.

Vid vanlig retur står du själv för returfrakten. Efter att du meddelat oss om returen har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Produkten ska packas ordentligt. Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att kontrollera den kan ett avdrag göras för eventuell värdeminskning. 

När vi har mottagit returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker vanligtvis inom 5 bankdagar efter att vi mottagit returen. 

Felaktig eller skadad vara

Om du har fått en felaktig, skadad eller feltryckt produkt ska du kontakta oss via e-post och ange ordernummer samt gärna bifoga bilder som visar felet.

Vi hjälper dig därefter med nästa steg. Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändiga kostnader för returfrakten.